你有事

运营主体

公司全称：优时（沧州市）网络科技有限公司

1. 协议的接受与修改

1.1 欢迎使用你有事平台（以下简称"本平台"）。本平台由上述运营主体（以下简称"我们"或"平台运营方"）运营。本协议是您与平台运营方之间关于使用平台服务所订立的法律协议。您通过勾选同意、点击确认、注册、登录或实际使用平台服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议、《隐私政策》及《服务条款》的全部内容。如您不同意，请勿注册或使用本平台。

1.2 我们有权根据法律法规变化及业务发展需要修改本协议，修改后的协议将在平台内公布并标注版本号及生效日期。一般性修改将通过站内通知、弹窗等方式告知；涉及免除或限制您的权利、增加您的义务等重大变更的，我们将重新获取您的明示同意。您可在"关于我们"中查阅最新版本。

2. 账号注册与管理

2.1 您可使用手机号码和短信验证码注册、登录本平台。您应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。

2.2 平台通过短信验证码校验手机号有效性。您应妥善保管手机及验证码，勿向他人泄露。如发现账号被盗用，请立即联系我们。因平台存在过错导致的信息泄露，平台依法承担相应责任。

2.3 实名认证：您发布技能或预约技能前，须在本平台完成实名认证（提供真实姓名与身份证号码）。平台对身份证格式进行校验并留存记录，当前未接入公安等第三方实人核验系统。实名信息仅用于身份核验与合规管理，不向其他用户展示您的身份证号。未完成实名认证的，无法发布或预约技能。

2.4 每位用户仅可注册一个账号，不得出借、转让、出租或出售账号。

2.5 您注册及使用本平台须年满18周岁。本平台不面向未成年人提供服务。

3. 平台服务性质

3.1 本平台为同城便民技能服务信息展示与撮合平台，免费向用户展示便民技能信息，提供信息发布、浏览、搜索、在线聊天、预约管理、消息通知、意见反馈、投诉举报等功能。平台不参与供需双方之间的任何实际交易，不提供线上支付、托管、担保或资金结算服务，不对服务结果作任何担保，亦不向用户收取任何交易费用或服务费用（法律法规另有规定的除外）。

3.2 平台展示的价格均为参考价格，实际价格由服务供需双方自行协商确定。

3.3 平台依法履行信息内容管理、用户投诉处理、配合监管调查等义务；因平台故意或重大过失给您造成损失的，依法承担责任。

3.4 平台不对服务提供者的专业能力、服务质量作明示或暗示担保，您应自行判断并谨慎选择。

4. 同城服务规则

4.1 发布技能时须选择服务所在城市；平台将优先展示同城服务，异地服务标注"异地"。

4.2 预约异地服务时，平台将进行风险提示，您确认后方可继续。

4.3 城市信息可由您手动选择，或在您授权后通过设备定位推断所在城市；平台不对定位准确性作保证。

5. 技能发布规范与禁止内容

5.1 服务提供者应已完成实名认证，并如实填写技能标题、描述、参考价格、服务城市、分类等信息，并根据实际情况设置营业状态。

5.2 不得发布虚假、夸大、误导性内容，不得侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益。

5.3 禁止发布或提供以下服务：违反法律法规或公序良俗的服务；淫秽色情、赌博、毒品、暴力相关服务；有偿上门、陪护、色情类服务；带有暧昧暗示、上门邀约、私人陪伴性质的服务；诈骗、传销、非法集资活动；无证或需专项许可而未取得许可的医疗服务、法律服务、教育培训、金融理财、旅游经营等服务；其他平台认为不适宜发布的内容。

5.4 平台有权审核、下架违规技能。对发布或从事有偿上门、陪护、色情、暧昧、私人陪伴等违规服务的，平台将永久封禁相关账号，并依法向主管部门报告；对其他违规情节，视情况采取警告、限制功能等措施。

6. 预约与线下交易

6.1 用户须已完成实名认证方可发起预约；服务提供者可确认或拒绝；双方可通过平台聊天沟通服务细节、见面时间与地点。

6.2 所有款项由双方线下自行沟通、自行结算。平台不向用户收取任何交易佣金或服务费用；如后续推出收费服务项目，将提前公示。

6.3 因双方线下自行沟通、结算产生的服务纠纷、合同争议、财产损失及其他民事纠纷，全部由双方自行承担，平台不承担任何责任。价格、服务内容等争议由双方协商解决；平台可在能力范围内协助沟通，但不保证处理结果，亦不承担调解或赔偿责任。

7. 线下见面安全与责任

7.1 双方通过平台达成预约后自行线下见面的，属于用户自主行为。平台仅提供信息撮合，不组织、不派遣、不监护线下活动，不对线下人身安全、财产损失作任何担保或赔偿。

7.2 见面途中伤亡：前往或离开见面地点途中发生的交通事故、意外摔倒、第三方侵害等，一般由事故责任方、侵权人或相关保险依法承担责任；平台通常不承担赔偿责任，但将依法配合公安机关、司法机关调查并提供预约、聊天等记录。

7.3 见面冲突与殴打：见面后因意见分歧发生口角、推搡、殴打等人身伤害事件的，属于违法或侵权行为，应立即拨打110/120。加害人依法承担治安处罚、刑事及民事赔偿责任；平台不替代司法机关认定责任，但将依投诉对涉事账号采取限制、封禁等措施，并保全证据配合调查。

7.4 安全建议：首次见面请选择白天、公共场所；告知亲友行程；不轻信转账；不前往偏僻封闭场所；遇威胁、诈骗、暴力立即报警，并可通过平台「投诉举报」提交证据。

8. 用户行为规范

8.1 您应遵守国家法律法规及公序良俗，不得利用本平台从事违法犯罪活动。

8.2 不得发布违法信息、虚假信息，不得骚扰、威胁、侮辱他人，不得未经授权进行商业推广。

8.3 不得利用技术手段干扰平台正常运行或窃取他人信息。

8.4 不得在线下见面过程中实施暴力、威胁、非法拘禁等行为。

9. 知识产权

9.1 平台界面、标识、代码等内容的知识产权归平台运营方或权利人所有。

9.2 您发布的内容，知识产权归您所有。您授予平台一项非独占、免费、可撤销的许可，仅限于为向您及平台其他用户提供、展示、审核、推广所必需的范围。您删除内容后，平台将在合理期限内停止公开展示（依法备份保留除外）。

10. 违约责任

10.1 您违反本协议的，平台可采取警告、限制功能、下架信息、暂停或终止服务、注销账号等措施。

10.2 因您违约给平台或第三方造成直接经济损失的，您应承担赔偿责任（法律另有规定的除外）。

11. 通知送达

11.1 平台可通过站内信、弹窗、您预留的手机号或邮箱等方式向您发送通知。

11.2 平台按您最后一次提供的有效联系方式发出通知后，即视为送达。因您未及时更新联系方式导致未能接收的，由您自行承担相应后果。

12. 法律适用与争议解决

12.1 本协议适用中华人民共和国法律。

12.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向平台运营方注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13. 其他

13.1 本协议任一条款被认定无效的，不影响其他条款效力。

13.2 本协议与《隐私政策》《服务条款》共同构成完整协议。冲突时，个人信息处理以《隐私政策》为准，具体服务规则以《服务条款》为准。

14. 联系方式

客服邮箱：1390602356@qq.com

引言

我们重视您的个人信息保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享您的个人信息，以及您享有的权利。请您在使用本平台前仔细阅读。您勾选同意或继续使用服务，即表示您理解本政策。

1. 适用范围

1.1 本政策适用于优时（沧州市）网络科技有限公司（以下简称"我们"）通过你有事平台向您提供的产品与服务。

1.2 本政策不适用于其他第三方独立向您提供的服务；您使用第三方服务时，应查阅其隐私政策。

2. 个人信息收集清单

2.1 账号信息：手机号码、昵称、短信验证码校验记录。用途：注册登录、身份识别。法律依据：履行合同、取得您的同意。

2.2 城市/位置信息：您手动选择的城市；在您授权后，设备可能提供坐标信息，我们仅用于推断所在城市，不长期保存精确坐标。用途：同城展示与推荐。法律依据：取得您的同意。

2.3 技能与预约信息：您发布的技能内容、预约记录、订单状态。用途：提供撮合服务。法律依据：履行合同。

2.4 聊天信息：您通过平台发送和接收的消息。用途：沟通服务细节、纠纷处理、违法信息处置。存储：消息经服务器传输并存储于境内服务器，保存至相关会话结束后180日，或账号注销后15个工作日内删除（法律法规要求保留的除外）。法律依据：履行合同、法定义务。

2.5 实名认证信息：在您自愿完成实名认证时，我们收集真实姓名、身份证号码。用途：核验发布技能与预约技能所需的身份信息、防范违规账号、配合监管调查。不向其他用户展示您的身份证号。法律依据：履行合同、法定义务、取得您的同意。保存期限：账号存续期间及注销后依法保留的期限内。

2.6 投诉举报信息：您提交的投诉类型、描述、联系方式等。用途：处理投诉。法律依据：履行合同、法定义务。

2.7 意见反馈信息：您通过「帮助与反馈」提交的文字内容，及关联的账号昵称、手机号。用途：改进产品、处理用户建议。法律依据：取得您的同意。

2.8 设备与日志信息：设备型号、系统版本、浏览器类型、访问时间、操作日志等。用途：保障安全、排查故障、改进服务。法律依据：合法权益、法定义务。

2.9 本地存储（LocalStorage）：城市选择、登录状态标识、协议同意记录（如 terms_agreed_v4）、应用缓存版本号等。用途：提升使用体验。您可通过清除浏览器数据删除。

2.10 同意记录：您同意本政策及相关协议的时间、版本号。用途：合规留痕。保存期限：不少于3年或法律法规要求的期限。

3. 我们如何使用个人信息

为您提供浏览、搜索、发布、预约、聊天、通知、投诉处理等功能；保障账号与系统安全；遵守法律法规及监管要求；经去标识化处理后用于统计分析与服务改进。

4. 存储地点与期限

4.1 个人信息存储于中华人民共和国境内，我们不会主动向境外传输。确需出境的将依法评估并征得您的单独同意。

4.2 我们采取加密、访问控制、安全审计等措施保护信息安全。

4.3 保存期限为实现目的所必需的最短时间；账号注销后，我们将在15个工作日内删除或匿名化您的个人信息，法律法规、争议处理、网络安全日志等情形依法保留的除外。

5. 共享、转让与公开披露

5.1 预约场景：向服务提供者展示您的昵称、预约时间等必要信息，默认不向对方展示您的手机号；向您展示对方的昵称、服务城市等。

5.2 经您同意：在获得您明确同意后，我们可能向第三方共享。

5.3 依法披露：应法律法规、诉讼、政府主管部门合法要求时披露。

5.4 我们不会出售您的个人信息。合并、收购等导致转让的，我们将要求继受方继续受本政策约束或重新征得您的同意。

6. 第三方服务与 SDK

6.1 浏览器定位 API（navigator.geolocation）：用于推断城市，由您的设备系统提供。

6.2 前端资源 CDN：页面样式与图标可能从第三方 CDN 加载（如 cdn.tailwindcss.com、cdn.jsdelivr.net），该等第三方可能记录访问日志，我们不向其提供您的账号个人信息。

6.3 PWA 缓存：为支持离线访问，浏览器可能缓存部分静态资源至您的设备。

6.4 后续接入短信、支付、推送等 SDK 时，我们将更新本清单并依法征得必要同意。

7. 您的权利

7.1 查阅、复制、更正：通过"个人中心"自行修改昵称等，或联系客服申请查阅、复制、更正。

7.2 删除：可删除已发布技能；聊天消息删除受技术条件与留存义务限制，您可申请删除或注销账号。

7.3 撤回同意：可在设备设置中关闭定位权限；撤回后不影响撤回前基于同意的处理。关闭定位后请手动选择城市。

7.4 注销账号：可在"设置"中申请注销，或联系客服办理。

7.5 解释说明：您有权要求我们对处理规则进行说明。

7.6 我们将在15个工作日内响应；情形复杂的，依法延长并告知原因。

7.7 如您认为我们的处理侵害您的权益，可向网信、市场监管等主管部门投诉举报，或向有管辖权法院提起诉讼。

8. 未成年人保护

本平台仅面向年满18周岁用户。我们不会主动面向未成年人提供服务。如发现误收集未成年人信息，将及时删除。

9. 信息安全事件

发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，我们将依法启动应急预案，并按法规要求告知您事件概况、可能影响、处置措施及您可采取的防范建议。

10. 政策更新

我们可能更新本政策并在平台公布。重大变更将通过弹窗等显著方式提示，并依法重新取得您的同意。

11. 联系我们

个人信息保护负责人：1390602356@qq.com

客服邮箱：1390602356@qq.com

说明

本条款规定本平台各项功能的服务规则，与《用户协议》《隐私政策》共同适用。个人信息处理规则以《隐私政策》为准。

1. 服务内容与范围

1.1 本平台由优时（沧州市）网络科技有限公司运营，免费向用户展示同城便民技能信息，提供技能信息发布与浏览、同城推荐、搜索、在线聊天、预约管理、消息通知、实名认证、意见反馈、收藏、投诉举报等功能。

1.2 平台为信息展示与撮合服务，不参与供需双方之间的任何实际交易、不提供线上支付、不提供资金托管或担保、不对服务结果作任何担保。

1.3 平台不向用户收取任何交易佣金或服务费用；如后续推出收费服务项目，将提前公示收费标准。

2. 同城服务

2.1 技能须绑定服务城市；首页与搜索优先展示同城内容，异地标注"异地"。

2.2 城市可手动选择，或在您授权定位后自动推断；定位结果仅供参考。

2.3 预约异地服务时将进行风险提示。

3. 账号与身份说明

3.1 您使用手机号和短信验证码注册登录，平台通过短信验证手机号有效性。

3.2 实名认证：发布技能、预约技能前须完成实名认证（真实姓名+身份证号码）。平台校验身份证格式并留存，当前未接入公安等第三方实人核验；实名信息不向其他用户展示。

3.3 平台不对服务提供者的专业技能、执业资格作实质审查。需专项许可的服务（医疗、法律、教育培训、金融等），由服务提供者自行确保合法合规。

3.4 您选择服务时应自行判断对方能力与信誉，必要时可要求对方出示资质或身份证明。

4. 技能发布与管理

4.1 发布须先完成实名认证，并填写标题、描述、参考价格、城市、分类等，并如实设置营业状态。

4.2 休息中的技能不在首页展示。您可随时编辑或删除已发布技能。

4.3 禁止发布内容见《用户协议》第5.3条。违规信息将被下架，严重者限制账号。

5. 预约服务

5.1 您须先完成实名认证，方可对技能发起预约；服务提供者可确认或拒绝。

5.2 服务完成前可取消预约；服务完成后可标记为"已完成"。

5.3 预约状态变更将通过消息中心通知相关用户。

6. 线下见面、交易与安全

6.1 价款由双方线下自行支付，平台不经手资金，不对线下履约作担保。

6.2 参考价格不代表最终成交价，由双方协商确定。服务不满意应通过协商、投诉或法律途径解决，禁止以暴力方式处理分歧。

6.3 见面途中伤亡：如发生交通事故、意外受伤等，请第一时间拨打122/120/110，并向责任方或保险公司索赔；平台可应公安、司法机关要求提供预约与聊天记录，一般不承担直接赔偿责任。

6.4 见面冲突与殴打：如发生殴打、威胁、跟踪等，请立即拨打110/120，并保留伤情照片、监控、聊天记录等证据；同时通过本平台「投诉举报」选择「人身伤害/暴力冲突」类型提交，平台将优先核查并限制涉事账号。

6.5 安全建议：选择白天、公共场所首次见面；告知亲友行程；不前往私人密闭空间；不提前大额转账。

7. 聊天与消息

7.1 聊天用于沟通服务时间、地点、价格等。消息经服务器传输并依法存储（详见《隐私政策》）。

7.2 除法律法规要求、违法举报处置、配合监管调查等情形外，平台不主动人工浏览聊天内容。

7.3 请勿在聊天中发送银行卡号、密码、验证码等敏感信息。

7.4 消息中心提供系统通知、预约通知及聊天提醒。

8. 收藏、意见反馈与投诉举报

8.1 您可收藏技能并在个人中心管理（收藏数据默认保存在您设备本地）。

8.2 您可通过「帮助与反馈」提交意见与建议，平台将在后台查阅处理。

8.3 发现违法违规内容或用户，可通过"投诉举报"功能或客服渠道反馈，请尽量提供事实描述与证据。

8.4 涉及人身伤害、暴力冲突、见面途中意外伤亡的，请优先报警就医，再向平台举报；平台将优先受理并保全相关记录。

8.5 平台将在5个工作日内核实并反馈（紧急安全事件将尽快处理）。查证属实的，将采取下架、限制功能等措施；涉及有偿上门、陪护、色情、暧昧、私人陪伴等严重违规的，将永久封禁账号并依法向主管部门报告。

9. 账号注销与数据处置

9.1 您可在"设置—注销账户"自助申请，或联系客服办理。

9.2 存在待处理预约或未结纠纷的，请先处理完毕再注销。

9.3 注销后您将无法登录该账号。我们将在15个工作日内删除或匿名化您的个人信息；聊天记录、预约记录等将按法律法规及纠纷处理需要依法保留，保留期满后将删除或匿名化。

9.4 注销不影响注销前您应承担的责任。

10. 责任限制

10.1 平台免费展示便民技能信息，不对服务提供者的服务质量作担保。用户线下自行沟通、结算产生的纠纷、财产损失，全部由双方自行承担，平台无责。平台可在能力范围内协助沟通，但不承担调解、赔偿或担保责任。

10.2 平台依法履行信息审核、投诉处理、配合调查等义务；因平台故意或重大过失造成您损失的，依法承担责任。

10.3 因不可抗力、系统维护、网络故障等导致服务中断的，平台将及时公告并尽力恢复，依法免除相应责任。

10.4 因您自身过错（如验证码泄露、轻信线下转账等）导致的损失，由您自行承担；平台将协助配合调查。

11. 服务变更与终止

11.1 平台可根据业务需要调整功能，一般变更将提前公告；紧急安全修复可先实施后告知。

11.2 您严重违反平台规则的，平台可终止提供服务。

12. 条款修改与争议解决

12.1 本条款修改后将公布新版本；重大变更将重新征得您的同意。

12.2 适用中华人民共和国法律。争议协商不成的，向平台运营方注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13. 联系方式

客服邮箱：1390602356@qq.com